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中新网广州5月6日电 (记者 方伟彬)广州市公安局6日晚间发布消息称,该市推动涉企、交管、出入境、户政等高频服务上线。2024年,公安政务服务网办量376万件,同比增长28.3%。
据广州市公安局介绍,《广州市政务服务条例》(以下简称“条例”)于今年5月1日起施行。广州公安积极落实条例要求,交警部门车辆管理所和全市公安户政、出入境窗口均通过错时服务、急事急办等措施提供便民服务,保障节日期间80项高频业务不打烊,并强化24小时自助设备和线上平台等延伸服务。
近年来,广州公安通过“主动创新、争取政策”,已累计推出300余项便民利企举措,线上线下服务水平持续提升。广州全面推行非预约取号“随到随办”、5+X延时服务、上门办、专场办等服务措施。目前,广州公安出入境、户政、车管窗口均已提供周六延时服务。
值得一提的是,广州公安深抓一窗通办。各公安政务服务大厅均有多个“一窗通办”窗口,配备熟悉多领域业务精干专班,真正实现一窗办全警高频业务,进驻事项已达1955项,实现近70%公安业务受理。此外还有一照多用,广州公安已在全市2235家照相馆推行一次拍照,自动生成可办理交管、出入境、户政等证件照片回执,覆盖率达95.67%。
接下来,广州公安将持续深化公安政务服务“一网通办”“一窗通办”改革,不断完善市、区、街(镇)三级警务自助服务体系,强化大语言模型技术在政务服务领域的融合应用,提升政务服务智能化水平,推动网上办、掌上办、就近办从“可办”向“好办、易办、智办”升级。(完) 【编辑:李太源】